Aplikacija ZOOCITY je na voljo izključno članom kluba ZOOCITY. Če ste že član, se prijavite z e-poštnim naslovom in geslom, ki ste ga uporabili pri ustvarjanju profila ZOOCITY na spletu, če pa niste član, se preprosto pridružite ob registraciji v aplikaciji. Samo vnesite svoj e-poštni naslov in sledite navodilom na zaslonu.

Aplikacijo ZOOCITY prenesite brezplačno iz trgovine AppStore ali Google Play. Po prenosu se prijavite s svojim profilom ZOOCITY in uživajte v vseh prednostih aplikacije in ugodnostih kluba ZOOCITY.

Seveda lahko svoj uporabniški račun posodobite na naslednji način:

• Pošljite svoje podatke po e-pošti na [email protected] ali izpolnite kontaktni obrazec, in naša podpora strankam bo posodobila vaš profil
• Potrdite svoj e-poštni naslov s klikom na povezavo, ki jo boste prejeli v svojem e-poštnem sporočilu po posodobitvi podatkov, da ga boste lahko uporabili pri prijavi v aplikacijo
• Nastavite geslo ob prijavi v aplikacijo s klikom na Ste pozabili geslo?.

Med registracijo boste lahko vnesli osnovne podatke o svojem hišnem ljubljenčku (ime, pasma in rojstni dan), po registraciji pa lahko v okviru možnosti Hišni ljubljenček dodate vse druge pomembne podatke, kot so pasma, posebne potrebe, številka čipa, podatki o cepljenjih in sredstva proti zajedavcem, kar vam bo omogočilo sledenje vsem pomembnim informacijam na enem mestu.

Podatki o hišnem ljubljenčku so vidni tudi v aplikaciji, ko se uspešno prijavite z obstoječim računom. Vsekakor priporočamo pregled in posodabljanje podatkov, da vam lahko ponudimo prilagojena priporočila in ponudbe, prilagojene vašemu ljubljenčku. Na ta način boste imeli vse potrebne informacije na enem mestu, skrb za vašega ljubljenčka pa bo še enostavnejša in bolj priročna.

Seveda. V aplikaciji boste lahko poiskali veterinarje v vaši bližini glede na lokacijo in jih dodali kot privzete za svojega ljubljenčka. Če veterinarja vašega ljubljenčka ni na seznamu, ga lahko dodate tudi ročno s klikom na Dodaj veterinarja.

Znotraj možnosti Brskaj brskajte po kategorijah izdelkov (hrana, priboljški, igrače itd.), dodajte izdelke v košarico in zaključite nakup z nekaj kliki. Najljubše izdelke svojega ljubljenčka lahko shranite tudi na seznam želja za hitrejša naročila v prihodnosti.

Seveda vam mobilna aplikacija ZOOCITY omogoča spremljanje stanja točk in njihovo uporabo pri nakupovanju v aplikaciji. Med blagajno izberite možnost ZOOCITY točk in jih uporabite za popust na najljubše izdelke vašega ljubljenčka.

ZOOCITY varčevalna kartica se nahaja na domači strani aplikacije pod stanjem točk.

Točke lahko zbirate ob vsakem nakupu v trgovinah ZOOCITY ali na spletu. Ko pridete na blagajno, odprite svojo aplikacijo ZOOCITY, kliknite na ZOOCITY varčevalno kartico in jo pokažite zaposlenim, da jo skenirajo, točke pa bodo po zaključku nakupa samodejno dodane na vaš račun. Pri nakupu prek aplikacije ali spletne trgovine je dovolj, da ste prijavljeni s svojim računom, točke pa bodo dodane po zaključku naročila.

Kot uporabnik mobilne aplikacije ZOOCITY lahko pridobite dodatne ugodnosti pri nakupovanju v trgovinah ZOOCITY ali na spletu. Kuponi so vidni na domači strani aplikacije in na varčevalni kartici ZOOCITY. Če jih želite uporabiti v trgovini, preprosto povejte zaposlenim, da želite uporabiti kupon, ki je na voljo v aplikaciji, medtem ko lahko pri spletnem nakupovanju kupon uporabite tako, da na blagajni izberete promocijsko kodo/darilni bon.

Informacije o načinih plačila in dostave so na voljo v aplikaciji ZOOCITY v vašem Profilu pod opcijom Načini plačila in dostave ter na spletnih straneh:

• Način plačila
• Dostava

Stanje svojega naročila lahko preprosto spremljate v svojem Profilu pod možnostjo Moja naročila. Z izbiro povezave za sledenje vas bo aplikacija preusmerila na stran dostavne službe.

Da, v aplikaciji boste imeli pregled nad svojimi računi. Računi so vidni v vašem Profilu pod možnostjo Moji računi. Upoštevajte, da lahko zaradi sinhronizacije podatkov včasih pride do zakasnitve pri prikazu vašega računa, v tem primeru priporočamo, da čez nekaj časa preverite znova.