ZOOCITY aplikacija dostupna je isključivo za članove ZOOCITY Kluba. Ako si već član, prijavi se koristeći svoju e-mail adresu i lozinku koju si koristio prilikom kreiranja svog ZOOCITY profila na webu, a ako nisi član jednostavno se pridruži prilikom registracije u aplikaciji. Samo unesi svoju e-mail adresu i slijedi upute na ekranu.

ZOOCITY aplikaciju besplatno preuzmi iz AppStorea ili Google Playa. Nakon preuzimanja, prijavi se sa svojim ZOOCITY profilom i uživaj u svim pogodnostima aplikacije i benefitima ZOOCITY Kluba.

Naravno, svoj korisnički račun možeš ažurirati na sljedeći način:

• Dostavi svoje podatke mailom na [email protected] ili ispuni kontakt obrazac, a naša korisnička podrška ažurirat će tvoj profil
• Potvrdi e-mail adresu klikom na poveznicu koju ćeš dobiti na svoj e-mail nakon što su podaci ažurirani, kako bi istu mogao koristiti prilikom prijave na aplikaciju
• Postavi lozinku prilikom prijave na aplikaciju klikom na Zaboravio si lozinku?.

Prilikom registracije moći ćeš unijeti osnovne podatke o svom ljubimcu (ime, vrstu i rođendan), a nakon registracije, unutar opcije Ljubimac, možeš dodati i sve ostale važne podatke poput pasmine, posebnih potreba, broja čipa, informacija o cijepljenu, sredstvima protiv nametnika što će ti omogućiti praćenje svih bitnih informacija na jednom mjestu.

Podaci o ljubimcu vidljivi su i unutar aplikacije nakon što se uspješno prijaviš sa svojim postojećim računom. Svakako preporučujemo pregledavanje i ažuriranje podataka kako bismo ti mogli ponuditi personalizirane preporuke i ponude prilagođene upravo tvom ljubimcu. Tako ćeš imati sve potrebne informacije na jednom mjestu, a briga o ljubimcu bit će još jednostavnija i praktičnija.

Naravno, nakon što si dodao svog ljubimca, odabirom opcije Veterinar moći ćeš pretražiti veterinare u svojoj blizini na temelju lokacije i dodati ih kao zadane za svog ljubimca. Ako se veterinar tvog ljubimca ne nalazi na popisu, možeš ga i ručno dodati klikom na Dodaj veterinara.

Unutar opcije Pronjuškaj jednostavno pregledaj kategorije proizvoda (hrana, poslastice, igračke itd.), dodaj proizvode u košaricu i završi kupnju u nekoliko klikova. Omiljene proizvode svog ljubimca možeš spremiti i na listu želja za brže narudžbe u budućnosti.

Naravno, ZOOCITY mobilna aplikacija omogućava ti praćenje stanja bodova, ali i korištenje prilikom kupovine unutar aplikacije. Tijekom plaćanja, odaberi opciju ZOOCITY bodovi i iskoristi ih za popust na omiljene proizvode tvog ljubimca.

ZOOCITY kartica uštede nalazi se na početnoj stranici aplikacije ispod stanja bodova.

Bodove možeš skupljati prilikom svake kupovine u ZOOCITY poslovnicama ili online. Pri dolasku na blagajnu otvori svoju ZOOCITY aplikaciju, klikni na ZOOCITY kartica uštede te pokaži djelatnicima kako bi ju skenirali, a bodovi će se automatski dodati na račun pri završetku kupovine. Kod kupovine putem aplikacije ili web shopa, dovoljno je da si prijavljen svojim računom, a bodovi će se pridodati nakon što je narudžba dovršena.

Kao korisnik ZOOCITY mobilne aplikacije možeš ostvariti dodatne pogodnosti pri kupnji u ZOOCITY poslovnicama ili online. Kuponi su vidljivi na početnoj stranici aplikacije i na ZOOCITY kartici uštede. Za iskorištavanje u poslovnici dovoljno je napomenuti djelatnicima da želiš iskoristiti kupon koji ti je dostupan unutar aplikacije, dok prilikom online kupovine kupon možeš iskoristiti odabirom Promo kod/poklon bon pri završetku kupnje.

Informacije o načinu plaćanja i dostavi dostupne su u ZOOCITY aplikaciji unutar tvog Profila pod opcijom Metode plaćanja i dostava te na web stranicama:

• Način plaćanja
• Dostava

Status svoje narudžbe možeš jednostavno pratiti unutar Profila pod opcijom Moje narudžbe. Odabirom na link za praćenje aplikacija će te preusmjeriti na stranicu dostavne službe.

Da, unutar aplikacije imat ćeš pregled svojih računa. Računi su vidljivi unutar tvog Profila pod opcijom Moji računi. Napominjemo da ponekad može doći do kašnjenja u prikazu računa zbog sinkronizacije podataka te u tom slučaju preporučujemo da provjeriš ponovno nakon nekog vremena.

Nakon što preuzmeš aplikaciju, dodatnih 50 bodova će se automatski dodati na tvoj račun. Ako ih ne vidiš odmah, ne brini. Samo se odjavi iz aplikacije, zatvori je i ponovno se prijavi i bodovi će ti tada biti vidljivi.